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1. Generalità:

Le presenti condizioni generali di contratto si applicano a tutte le transazioni commerciali effettuate nel nostro negozio virtuale, https://robinhat.com, di seguito denominato Il Venditore. Per ulteriori informazioni su Il Venditore e sulla nostra Politica sulla Privacy, consultare l'Informativa Legale presente nel piè di pagina di questo negozio.

Le presenti condizioni legali sono adeguate alle diverse norme giuridiche relative alla vendita virtuale di prodotti e servizi, come la Legge 7/1996, del 15 gennaio, di Ordinamento del Commercio al Dettaglio (modificata dalla Legge 47/2002); la Legge 34/2002 dell'11 luglio, sui Servizi della Società dell'Informazione e sul Commercio Elettronico (modificata dal Decreto-Legge Reale 13/2012, del 30 marzo); il Decreto Legislativo Reale 1/2007, del 16 novembre, testo unico generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti; Legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari, approvato dal Decreto Legislativo Reale 1/2007, del 16 novembre; la Legge 44/2006 del 29 dicembre, per il miglioramento della protezione dei consumatori e degli utenti; il Decreto Reale 1906/1999, del 17 dicembre 1999, che regola la Contrattazione Telefonica o Elettronica con condizioni generali; il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati; la Legge Organica sulla Protezione dei Dati e Garanzia dei Diritti Digitali (LOPDGDD); la Legge 56/2007, del 28 dicembre, sulle Misure di Impulso della Società dell'Informazione; la Legge 29/2009, del 30 dicembre, che modifica il regime legale della concorrenza sleale e della pubblicità per il miglioramento della protezione dei consumatori e degli utenti; la Legge 32/2003 Generale delle Telecomunicazioni (modificata dal Decreto-Legge Reale 13/2012, del 30 marzo).

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali, al fine di adeguarle alla legislazione vigente applicabile in ogni momento, alle novità giurisprudenziali e alle pratiche abituali di mercato.

Vi preghiamo di leggere attentamente le presenti Condizioni di Acquisto e la nostra Politica sulla Privacy prima di effettuare l'ordine. Se non siete d'accordo con tutte le Condizioni di Acquisto e con la Politica sulla Privacy, non dovete effettuare alcun ordine.

Solo le persone con la capacità giuridica sufficiente per stipulare contratti relativi alla tipologia di beni e servizi presentati in questa pagina web possono effettuare ordini nel negozio online.

L'Utente fornendo i propri dati accetta le condizioni legali e la politica sulla privacy del negozio online.

L'Utente si impegna a utilizzare il negozio online in conformità con la Legge, le condizioni generali d'uso, l'Avviso Legale e altri avvisi, regolamenti d'uso e istruzioni portati alla sua conoscenza.

L'Utente si impegna a utilizzare i Contenuti in modo diligente, corretto e lecito e, in particolare, si impegna ad astenersi dal (a) utilizzare i Contenuti in modo, con fini o effetti contrari alla legge, alla morale e alle buone consuetudini generalmente accettate o all'ordine pubblico; (b) riprodurre o copiare, distribuire, consentire l'accesso del pubblico attraverso qualsiasi modalità di comunicazione pubblica, trasformare o modificare i Contenuti, a meno che non si disponga dell'autorizzazione del titolare dei diritti corrispondenti o ciò risulti legalmente consentito; (c) sopprimere, eludere o manipolare il "copyright" e altri dati identificativi.

È vietato effettuare qualsiasi tipo di pubblicità o informazione commerciale senza la dovuta autorizzazione, direttamente o in modo occulto, l'invio di email massivi ("spamming").

Allo stesso modo, è vietato compiere azioni che possano causare danni ai sistemi del Venditore, dei suoi legittimi titolari o di terzi, nella negoziazione online o attraverso di essa con qualsiasi mezzo.

Qualsiasi collegamento effettuato con i contenuti richiederà il previo consenso del Venditore e dovrà consentire, mediante la opportuna visualizzazione, l'identificazione della sua provenienza. L'utilizzo di queste informazioni su altri siti Internet richiederà un'autorizzazione espressa.

Il Venditore si riserva il diritto di negare o ritirare l'accesso al negozio online e/o ai servizi dello stesso, in qualsiasi momento e senza necessità di preavviso, a quegli utenti che violano le Condizioni Generali o infrangono uno qualsiasi dei precetti stabiliti dalla Legge 34/2002, del 12 luglio, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico.

2. Registrazione dell'utente:

L'accesso e l'uso di determinati servizi offerti sul Sito Web richiedono la registrazione preventiva dell'utente tramite un modulo di registrazione. I dati forniti dagli utenti in tale modulo saranno inclusi in un trattamento automatizzato di cui è titolare Il Venditore. Tale trattamento sarà soggetto alla normativa vigente in materia di protezione dei dati.

Gli utenti che contrattano tramite il sito https://robinhat.com riconoscono di essere maggiorenni. La contrattazione effettuata da minorenni richiede l'autorizzazione preventiva dei loro genitori, tutori o rappresentanti legali, i quali saranno considerati responsabili della contrattazione effettuata dai minorenni a loro carico.

3. Identificazione del titolare del sito web:

La titolarità del presente sito web è di proprietà della società ROBIN HAT, S.L., con CIF: B-66676263, e sede legale in AV. OLIMPIADES 93-95 nave 5B- 08191 RUBÍ (BARCELLONA), telefono di contatto (+34) 665 132 794 e indirizzo email info@robinhat.com.

SERVIZIO CLIENTI

Per qualsiasi incidente, reclamo o esercizio dei propri diritti, l'Utente potrà inviare un'email all'indirizzo elettronico info@robinhat.com.

4. Attività:

Confezione di altri capi di abbigliamento esterni.

5. Contenuti e informazioni forniti sul sito web:

Il Venditore si riserva il diritto di modificare l'offerta commerciale presentata sul sito web (modifiche su prodotti, prezzi, promozioni e altre condizioni commerciali e di servizio) in qualsiasi momento. Il Venditore fa tutti gli sforzi a sua disposizione per offrire le informazioni contenute nel sito web in modo veritiero e senza errori di battitura. Nel caso in cui si verificasse un errore di questo tipo, estraneo in ogni momento alla volontà del Venditore, si procederà immediatamente alla sua correzione. Se ci fosse un errore di battitura in uno dei prezzi mostrati e un cliente avesse preso una decisione d'acquisto basata su tale errore, il Venditore comunicherà al cliente tale errore e il cliente avrà diritto a rescindere il proprio acquisto senza alcun costo da parte sua.

I contenuti del sito web El Vendedor potrebbero, in alcune occasioni, mostrare informazioni provvisorie su alcuni prodotti. Nel caso in cui le informazioni fornite non corrispondessero alle caratteristiche del prodotto, il cliente avrà diritto a recedere dal suo acquisto senza alcun costo da parte sua.

Il Venditore non è responsabile né direttamente né indirettamente per nessuna delle informazioni, contenuti, affermazioni ed espressioni contenute nei prodotti commercializzati. Tale responsabilità ricade in ogni momento sui produttori di detti prodotti. Il cliente comprende che il Venditore è un intermediario tra lui e detto produttore.

6. Sistema di vendita:

Per effettuare un acquisto, l'utente può inviarci il proprio ordine utilizzando il «carrello della spesa» presente nel negozio virtuale. Il processo di acquisto è molto semplice e l'utente sarà sempre guidato durante il processo. Le fasi dell'acquisto sono le seguenti:

1. Scegli una categoria di prodotti.

2. Visualizza il prodotto che ti interessa. Cliccando su ogni articolo potrai ampliare le informazioni con più immagini, descrizione, caratteristiche, colori, disponibilità, ecc.

3. Seleziona e aggiungi l'articolo al carrello. Successivamente puoi scegliere di continuare a comprare o procedere con l'ordine.

4. Se vuoi continuare a comprare, ripeti il processo. Per accedere all'acquisto dovrai registrarti come utente inserendo i tuoi dati. Nel caso in cui fossi già registrato sul sito web, dovrai solo inserire la tua e-mail e password poiché il sistema recupererà i tuoi dati.

5. Controlla il tuo carrello della spesa tramite l'opzione precedente o da qualsiasi pagina, cliccando su "carrello" situato sul lato destro dello schermo. Vedrai elencati i dettagli degli articoli scelti, potendo aggiungere o rimuovere quelli che desideri. Verrà mostrato il totale dell'acquisto inclusi i costi di spedizione.

6. Controlla che i dati che hai inserito siano corretti e premi "acquista". Assicurati che l'indirizzo di spedizione e fatturazione sia corretto.

7. Seleziona un metodo di pagamento.

8. Conferma l'ordine.

9. Riceverai un'email di conferma del tuo ordine.

7. Prezzi e Imposte applicabili:

I prezzi dei prodotti esposti sul sito web del Venditore includono l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) che, se del caso, è applicabile, così come le spese di spedizione, che verranno visualizzate al termine dell'ordine. I prezzi sono espressi in € (euro).

Gli acquisti che devono essere consegnati all'interno del territorio di uno qualsiasi degli stati membri dell'Unione Europea saranno soggetti a IVA. Gli acquisti che devono essere consegnati in territori di Stati non membri dell'Unione Europea, o nelle Canarie, Ceuta o Melilla saranno esenti da IVA.

Il prezzo di ogni prodotto sarà quello indicato di volta in volta sul nostro sito web, salvo in caso di errore manifesto. Se dovessimo scoprire un errore nel prezzo di uno dei prodotti che ha ordinato, la informeremo il prima possibile e le daremo l'opzione di riconfermare il suo ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Se non riusciamo a contattarla, l'ordine sarà considerato annullato e le verranno rimborsate integralmente le somme eventualmente versate.

Non saremo obbligati a fornirle alcun prodotto al prezzo inferiore errato se l'errore di prezzo è ovvio e inequivocabile.

8. Modalità di pagamento:

Il Venditore offre agli Utenti e ai compratori la possibilità di scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:

Carta di credito o debito:

Il cliente sarà indirizzato alla pagina sicura della nostra entità bancaria, dove i dati della sua carta di credito viaggiano in modo crittografato tramite SSL, senza memorizzare alcun dato della carta.

Paypal:

Questo sistema di pagamento elettronico, ampiamente utilizzato dagli utenti di Internet in tutto il mondo, garantisce anche un uso appropriato e la riservatezza dei propri dati bancari. Per poter effettuare i pagamenti tramite questo sistema è necessario avere un conto Paypal. Per ulteriori informazioni visita il seguente link: http://www.paypal.es.

9. Forma, termine di invio e spese di spedizione:

Condizioni di spedizione e tempi e modalità di consegna:

Spediamo in tutto il mondo. Nella penisola, le spedizioni avvengono tra 24-48 ore se l'ordine viene effettuato prima delle 14:00, ora di Barcellona. Per le spedizioni al di fuori della penisola, è necessario calcolare il prezzo della spedizione con il pulsante apposito nel carrello della spesa. Al di fuori della penisola iberica, non vengono effettuate spedizioni in 24-48 ore. Le spedizioni alle Canarie, in Europa e in altri paesi al di fuori della comunità europea possono subire ritardi a causa di questioni doganali.

I prodotti ricamati saranno spediti con il servizio 24-48 ore una volta effettuato il ricamo.

Si deve tenere presente che l'azienda di trasporto non effettua spedizioni nei fine settimana. Al momento dell'ordine ti forniremo un numero di tracciamento. Se il tuo ordine subisce un ritardo, per favore, inviaci un'email a info@robinhat.com o chiamaci al numero 665132794 e verificheremo lo stato del tuo ordine. Qualsiasi ordine ricevuto durante il fine settimana (venerdì dalle 14:00, sabati, domeniche e festivi) sarà spedito il giorno lavorativo successivo.

Le spedizioni in Spagna sono gratuite a partire da 40€. Il costo di spedizione verrà automaticamente scontato durante il processo di acquisto.

Tutti gli ordini effettuati tramite il sito web sono soggetti alla disponibilità del prodotto e al suo stock.

Se per qualche motivo non potessimo rispettare la data di consegna, la informeremo di questa circostanza e le daremo l'opzione di procedere con l'acquisto stabilendo una nuova data di consegna oppure di annullare l'ordine con il rimborso totale del prezzo pagato.

Se l'ordine fosse composto da più prodotti e, alcuni o tutti questi non potessero essere consegnati, e si preveda il loro arrivo a breve, la consegna di tutto l'ordine verrà ritardata di alcuni giorni. In caso contrario, lo spediremo entro il termine indicato e successivamente il resto con spese pagate.

I prodotti saranno spediti tramite la compagnia di trasporto che meglio si adatta alla destinazione (spedizione solo peninsulare) e da Correos de España (Penisola, Baleari ed Europa).

Se il cliente risiede al di fuori della Spagna, può ricevere il suo ordine anche tramite posta raccomandata. Per l'Europa, la consegna approssimativa è di 5-10 giorni lavorativi. Per il resto del mondo, a seconda del paese di destinazione.

Le spese di spedizione sono specificate al momento dell'ordine in base a peso, volume e destinazione.

Informazioni importanti per le spedizioni a Canarie, Ceuta e Melilla e paesi al di fuori dell'UE: Il destinatario di una spedizione destinata a queste località dovrà pagare i diritti e le imposte di importazione e/o doganali locali (non inclusi nel prezzo della spedizione), poiché secondo la legislazione vigente, il

il destinatario dell'ordine diventa l'importatore delle merci. Nel caso in cui la merce ci venga restituita per non essere gestita o accettata dal destinatario, procederemo solo al rimborso dell'importo del prodotto, in nessun caso delle spese di spedizione.

Se si dovessero verificare spese doganali, queste saranno a carico del cliente.

Per seguire lo stato del mio ordine, puoi monitorare il tuo ordine tramite il link fornito nell'email di conferma della spedizione. Puoi anche accedere a www.robinhat.com utilizzando l'email e la password che hai usato per effettuare il tuo acquisto.

Il cliente si impegna a consentire la consegna dell'ordine richiesto fornendo un indirizzo di consegna in cui l'ordine possa essere consegnato durante l'orario abituale di consegna delle merci menzionato in precedenza. In caso di inadempimento da parte del cliente di questo obbligo, il Venditore non avrà alcuna responsabilità per il ritardo o l'impossibilità di consegna dell'ordine richiesto dal cliente.

La consegna sarà effettuata all'indirizzo di spedizione fornito dal cliente (domicilio, lavoro...). Non verranno evasi ordini a caselle postali, né in hotel o altre indirizzi non permanenti. È possibile indicare un indirizzo di consegna diverso da quello del cliente.

Nel caso in cui, eccezionalmente, lei abbia ricevuto un articolo difettoso, dovrà contattarci all'indirizzo email info@robinhat.com o chiamare il numero 665132794 e risolveremo il problema il prima possibile.

10. Diritti di acquisto e politica di reso:

Secondo l'Articolo 103 comma e) del Decreto Legislativo Reale 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari.

Il diritto di recesso non sarà applicabile ai contratti che si riferiscono a:

e) La fornitura di beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi di protezione della salute o dell'igiene e che sono stati dissigillati dopo la consegna.

Tuttavia, lei ha il diritto di recedere dal presente contratto di acquisto entro 14 giorni naturali a condizione che siano soddisfatte le seguenti condizioni:

- Non è il prodotto desiderato.

- Il prodotto presenta difetti accertati.

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai 30 giorni lavorativi dal momento in cui effettui il tuo ordine per richiedere un cambio o un reso. Tutti i prodotti devono essere restituiti integri, mai utilizzati, con tutte le etichette e gli imballaggi originali, e adeguatamente protetti durante la spedizione. Il cliente è responsabile dei costi di spedizione generati per il reso o il cambio. Non offriamo spedizioni gratuite per i resi.

Per procedere al reso per i motivi sopra indicati, il cliente dovrà comunicarlo per iscritto entro 30 giorni naturali dalla data dell'ordine della merce. Trascorso questo termine, non sarà accettato alcun reso.

Per esercitare il diritto di recesso, dovrà comunicarci la sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o al nostro indirizzo email). info@robinhat.com.

Se si tratta di un rimborso, riceverai l'importo totale degli articoli (le spese di spedizione non verranno rimborsate). L'importo rimborsato sarà effettuato tramite PayPal se il pagamento è stato effettuato con questo metodo o tramite bonifico bancario se il pagamento è stato effettuato con carta. Non ci assumiamo la responsabilità per la perdita degli articoli durante la loro restituzione.

Se hai richiesto una modifica al tuo ordine, la elaboreremo il più rapidamente possibile e ti contatteremo. I rimborsi verranno elaborati poco dopo aver ricevuto indietro l'ordine.

Ricorda che per fare un cambio o un reso, devi inviare un'email a info@robinhat.com con il nome con cui hai effettuato l'ordine, email, numero dell'ordine e gli articoli che desideri restituire. Così come il motivo della restituzione.

Prodotti personalizzati

Non sarà applicabile in questo caso il rimborso né il diritto di recesso per i prodotti personalizzati o su misura secondo la Legge 3/2014, del 27 marzo (articolo 103). Se acquisti un articolo conforme alle tue specifiche o chiaramente personalizzato (scelta del colore dei materiali, misura, altri), una volta fabbricato, anche se non ti è stato consegnato, non potrai recedere dal contratto di acquisto, salvo errore di fabbricazione da parte nostra.

Se un ordine personalizzato viene annullato a metà del processo di produzione, il cliente si farà carico di tutte le spese sostenute fino al momento in cui viene comunicata per iscritto l'annullamento.

Se un prodotto diverso da quello richiesto dal cliente viene consegnato per errore del Venditore, questo verrà ritirato e verrà consegnato il prodotto corretto senza alcun costo aggiuntivo per l'acquirente. Tuttavia, se una volta effettuata la restituzione del prodotto errato, il Venditore rilevasse che la merce restituita presentasse qualche difetto o rottura, il Cliente dovrà indennizzare il Venditore per l'importo corrispondente a tali difetti, deducendo il Venditore tale importo da quello che dovrebbe rimborsare all'utente a causa della rinuncia.

Le spese di restituzione del materiale saranno a carico del Venditore solo nel caso in cui la richiesta di recesso sia originata da confusione dell'articolo o articolo difettoso. 

Una volta ricevuta la merce da restituire, procederemo a esaminare attentamente il prodotto restituito e ti comunicheremo via e-mail entro un termine ragionevole se è possibile la restituzione o la sostituzione dello stesso (se del caso). La restituzione o sostituzione dell'articolo sarà effettuata il prima possibile e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui ti invieremo un'e-mail di conferma che la restituzione o sostituzione dell'articolo non conforme è possibile.

Procederemo a effettuare tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da lei impiegato per la transazione iniziale, a meno che non abbia disposto espressamente il contrario.

Per qualsiasi problema relativo alla restituzione di articoli dal nostro negozio, puoi contattare il nostro Servizio Clienti via email: info@robinhat.com o chiamare al 665132794.

11. Obbligazioni del cliente:

Il cliente si impegna in ogni momento a fornire informazioni veritiere sui dati richiesti nei moduli di registrazione utente o di effettuazione dell'ordine, e a mantenerli aggiornati in ogni momento.

Il cliente si impegna ad accettare tutte le disposizioni e condizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali di Contrattazione, comprendendo che esse esprimono la migliore volontà di servizio possibile per il tipo di attività svolta dal Venditore.

Allo stesso modo, si impegna a mantenere in modo riservato e con la massima diligenza le sue chiavi di accesso personali al nostro sito web.

Il cliente si impegna a consentire la consegna dell'ordine richiesto fornendo un indirizzo di consegna in cui l'ordine possa essere consegnato durante l'orario abituale di consegna da parte del servizio di corriere. Nella cassetta postale devono essere correttamente indicati i dati personali di consegna affinché il corriere possa identificare chiaramente il destinatario. 

In caso di inadempimento da parte del cliente di questo obbligo, il Venditore non avrà alcuna responsabilità per il ritardo o l'impossibilità di consegna dell'ordine richiesto dal cliente. 

12. Reclami e Contestazioni:

L'Utente può inviare al Venditore le proprie lamentele, reclami o qualsiasi altro commento che desideri fare tramite il nostro indirizzo di info@robinhat.com

Inoltre, il Venditore dispone di moduli ufficiali di reclamo a disposizione dei consumatori e degli utenti, che possono richiedere al Venditore in qualsiasi momento tramite il nostro indirizzo email. info@robinhat.com.

Allo stesso modo, se dalla celebrazione di questo contratto di acquisto tra il Venditore e l'Utente dovesse sorgere una controversia, l'Utente in qualità di consumatore può richiedere una soluzione extragiudiziale delle controversie, in conformità con il Regolamento UE n. 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013, sulla risoluzione delle controversie online in materia di consumo. Può accedere a questo metodo tramite il sito web: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Legislazione applicabile e Giurisdizione:

L'accesso, la navigazione e/o l'uso di questo negozio online e i contratti di acquisto di servizi e/o prodotti attraverso di esso saranno regolati dalla legislazione spagnola.

Qualsiasi controversia, problema o disaccordo che sorga o sia correlato all'accesso, navigazione e/o utilizzo del Sito Web, o all'interpretazione e all'esecuzione di queste Condizioni, o ai contratti di vendita tra il Venditore e il Cliente, sarà sottoposto alla giurisdizione non esclusiva dei Giudici e dei Tribunali spagnoli.

Allegato:

DATI IDENTIFICATIVI E DI CONTATTO DEL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO.  

RAZIONE SOCIALE: ROBIN HAT, SL
CIF: B66676263
DOMICILIO: AV OLIMPÍADES 93-95 NAVE 5B - RUBÍ - BARCELLONA
E-Mail: info@robinhat.com

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI. 

Il RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO utilizzerà i dati personali forniti per le seguenti finalità di trattamento: 

- Per fornire i servizi richiesti dall'INTERESSATO. 

- Eseguire la gestione commerciale, contabile e amministrativa dei dati forniti. 

- Gestire gli ordini ricevuti tramite il nostro negozio online. 

- Rispondere a richieste di informazioni. 

- Tieniti informato su future promozioni, notizie e novità relative ai nostri prodotti e servizi. 

Il non fornire i dati personali richiesti o il non accettare la presente politica di protezione dei dati comporta l'impossibilità di effettuare la prestazione dei servizi richiesti da parte dell'INTERESSATO. 

I dati personali forniti saranno conservati finché l'INTERESSATO non richiederà la loro cancellazione o soppressione e sempre che risultino adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario per le finalità per cui sono trattati. In questo caso, i dati forniti saranno conservati finché si mantiene il rapporto contrattuale, o per il periodo necessario a soddisfare gli obblighi legali. È garantito un trattamento dei dati leale e trasparente. 

Utilizziamo i nostri profili sui social media per informare sulle nostre attività e interagire con i nostri follower. L'accesso e l'uso delle pagine ufficiali di LA SOCIETÀ sono soggetti al rispetto delle condizioni.

LEGITTIMAZIONE O BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO 

La base giuridica per il trattamento dei dati richiesti e raccolti da LA SOCIETÀ sarà la seguente:  

- Nel caso della raccolta di dati attraverso i canali di contatto abilitati sul sito web, inclusi i moduli web, la base giuridica del trattamento si basa sul consenso dell'interessato. A tal fine, in ogni modulo sarà incluso un check-box in cui verrà richiesto tale consenso, informando dell'esistenza dell'avviso legale e della presente politica sulla privacy e facilitando l'accesso a entrambi.  

- Nel caso in cui esista una relazione contrattuale o pre-contrattuale tra L'AZIENDA e l'INTERESSATO, la base giuridica per il trattamento dei dati forniti si basa sul consenso dell'interessato nonché sull'esecuzione di un contratto di servizi. 

CESSIONI DEI DATI PERSONALI DELL'UTENTE A TERZI 

In nessun caso cederemo i suoi dati a terzi senza informarla preventivamente e richiederne il consenso, sebbene ci siano aziende con cui è necessario condividere i suoi dati per la spedizione e la consegna del suo ordine, come possono essere le aziende di trasporto, di spedizione, di corriere e/o di logistica.   

L'AZIENDA informa l'INTERESSATO che qualsiasi cessione di dati che deve effettuare sarà portata a sua conoscenza informandolo in modo esplicito, preciso e inequivocabile sui destinatari delle informazioni, sulla finalità per cui saranno destinati i dati e sulla natura dei dati ceduti e, nel caso in cui la legislazione lo preveda, sarà richiesto preventivamente il consenso esplicito, inequivocabile, specifico e informato all'INTERESSATO.  

REGISTRO UTENTI NEGOZIO ONLINE: Il sito ha un'area pubblica, accessibile a chiunque vi acceda, e ha aree private, accessibili solo quando l'UTENTE si è registrato nel negozio online; in questo caso, l'UTENTE deve mantenere in stretta riservatezza la chiave di accesso. A tal fine: 

- I profili di accesso e le password utilizzate devono essere riservati, personali e non trasferibili. È responsabilità del titolare della password l'uso che se ne fa. 

- L'utente non deve memorizzare la propria chiave di accesso in un formato leggibile in file su disco, carta o qualsiasi altro tipo di supporto dove possa essere accessibile.

L'utente cambierà la password nelle seguenti circostanze: 

- Ogni volta che si ha il sospetto che la sua sicurezza possa essere stata violata.

- Sempre che sia conosciuta da un altro utente o si sospetti che possa esserlo. 

In virtù di quanto sopra, è obbligo dell'UTENTE notificare immediatamente ai gestori del Sito Web qualsiasi fatto che consenta l'uso improprio degli identificatori e/o delle password, come il furto, la perdita o l'accesso non autorizzato agli stessi, al fine di procedere alla loro immediata cancellazione. Finché tali fatti non vengono comunicati, L'AZIENDA sarà esente da qualsiasi responsabilità che possa derivare dall'uso improprio degli identificatori o delle password da parte di terzi non autorizzati. 

MINORI

È vietato l'accesso e l'uso del portale ai minori di età senza il consenso espresso dei genitori. L'AZIENDA non si assume la responsabilità della veridicità e dell'accuratezza dei dati forniti dall'UTENTE e pertanto non può verificare l'età degli stessi. 

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

Usiamo MailChimp come piattaforma di automazione del marketing e invio di pubblicità. Accettando la nostra politica sulla privacy, lei comprende che le informazioni fornite saranno trasferite a MailChimp per il loro trattamento in conformità con la loro Politica sulla Privacy e i termini. https://mailchimp.com/legal/terms/. 

ESERCIZIO DEI DIRITTI DI ACCESSO, RETTIFICA, CANCELLAZIONE O SOPPRESSIONE, OPPOSIZIONE, LIMITAZIONE AL TRATTAMENTO E PORTABILITÀ

La informiamo che i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, o opposizione al trattamento, così come il diritto alla portabilità dei dati possono essere esercitati nei confronti del Titolare del trattamento con qualsiasi mezzo previsto dalla legge, allegando una copia di un documento ufficiale che la identifichi, rivolgendosi a: ROBIN HAT, S.L., con indirizzo postale AV COMAS I SOLA 18 - 08191 - RUBI - BARCELLONA, o inviando un messaggio all'indirizzo email a info@robinhat.com, secondo i termini stabiliti dalla normativa applicabile. Se ritiene che il trattamento non sia conforme alla normativa vigente, può presentare un reclamo all'autorità di controllo in agpd.es

La richiesta dovrà contenere nome, cognome dell'INTERESSATO, copia del documento d'identità e, nei casi in cui sia ammesso, della persona che lo rappresenta, nonché documento attestante la rappresentanza, richiesta in cui si concretizza la domanda, indirizzo ai fini delle notifiche, data e firma del richiedente e documenti attestanti la richiesta formulata. Se la richiesta non soddisfa i requisiti specificati, sarà richiesta la sua integrazione. Per quanto riguarda il diritto di accesso, sarà negato solo quando la richiesta è formulata da una persona diversa dall'interessato. Non sarà richiesta alcuna controprestazione per l'esercizio dei diritti. 

Nel caso in cui sia stato fornito il consenso per una finalità specifica, è possibile esercitare il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento, senza che ciò influisca sulla liceità del trattamento basato sul consenso precedente alla sua revoca.  

L'INTERESSATO è informato del diritto di presentare un reclamo presso l'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD) e/o richiedere la sua tutela, in particolare, quando ritiene di non aver ottenuto soddisfazione da parte di LA SOCIETÀ, nell'esercizio dei propri diritti, attraverso la sede elettronica del suo portale web.www.agpd.es), oppure tramite un scritto inviato al suo indirizzo postale (C/Jorge Juan, 6, 28001-Madrid).  

L'INTERESSATO dichiara di essere stato informato delle condizioni relative alla Protezione dei Dati Personali nei termini stabiliti dall'Articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, relativo alla protezione delle persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali, dando il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali in relazione alle finalità precedentemente descritte, nella forma e per le finalità indicate nella presente Politica sulla Privacy.  

L'AZIENDA si riserva il diritto di modificare la propria politica di protezione dei dati a propria discrezione, o a causa di un cambiamento legislativo, giurisprudenziale o nella pratica aziendale. 

Se L'AZIENDA includesse qualche modifica, il nuovo testo sarà pubblicato su questo stesso sito Web, dove l'INTERESSATO potrà prendere conoscenza della politica di protezione dei dati attuale. 

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