Nous expédions dans le monde entier. Pour la péninsule, les envois se font entre 24 et 48 heures si la commande est passée avant 14h, heure de Barcelone. Pour les envois hors de la péninsule, il faut calculer le prix de l'expédition avec le bouton prévu à cet effet dans le panier d'achat. En dehors de la péninsule ibérique, l'expédition ne se fait pas en 24-48 heures.

Les produits brodés seront expédiés avec le service 24-48 heures une fois la broderie réalisée.

Il convient de noter que la société de transport ne fait pas d'envois le week-end. Lorsque vous passez votre commande, nous vous fournirons un numéro de suivi. Si votre commande subit un retard, veuillez nous envoyer un e-mail à info@robinhat.com ou nous appeler au 665132794 et nous vérifierons l'état de votre commande.

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S'il s'agit d'un remboursement, vous recevrez le montant total des articles (les frais de port ne seront pas remboursés). Le montant remboursé sera effectué via PayPal si le paiement a été fait par ce moyen ou par virement bancaire si le paiement a été effectué par carte. Nous ne sommes pas responsables de la perte des articles pendant leur retour.

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