Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?

En Espagne (péninsule) : 24 à 48 heures ouvrables. En Europe : 24 à 72 heures ouvrées. En Amérique : entre 4 et 7 jours ouvrables. Reste du Monde : entre 2 et 4 jours ouvrés.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès que l'étiquette est générée, vous recevrez un email avec votre numéro de suivi et des mises à jour continues sur l'état de votre envoi.

Expédiez-vous à l'international ?

Clair! Nous expédions à l'international dans n'importe quelle partie du monde. Les délais et les coûts de livraison varient en fonction de la destination, vous pouvez donc vérifier tous les détails lors du processus d'achat.

Je n'ai jamais reçu ma commande, que puis-je faire ?

Si vous n'avez pas reçu votre commande, veuillez contacter notre service client afin que nous puissions résoudre le problème rapidement. Vous avez plusieurs options : utiliser les boutons qui vous redirigent vers WhatsApp pour une réponse instantanée ou nous envoyer un email .

Comment sera effectué le paiement d'une commande personnalisée ?

Le paiement s'effectue via notre boutique en ligne , où vous aurez accès à toutes les passerelles de paiement sécurisées habituelles lors du processus d'achat. Si vous avez parlé à notre équipe de la création d'un produit personnalisé, vous recevrez un e-mail avec les détails de la commande et les passerelles de paiement disponibles .

Quel est le délai pour effectuer un retour ou un échange ?

Vous disposez de 30 jours ouvrables à compter de votre commande pour demander un échange ou un retour. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre politique de retour .

Comment mon remboursement sera-t-il effectué ?

Les remboursements sont effectués en utilisant la même méthode que celle que vous avez utilisée pour effectuer votre achat : PayPal, carte ou virement bancaire . Si vous avez utilisé une carte cadeau , nous vous enverrons une nouvelle carte avec le montant correspondant au remboursement.

Puis-je échanger un article contre une autre taille ou couleur ?

Bien sûr! Vous pouvez demander un échange pour une autre taille ou couleur dans les 30 jours ouvrables suivant votre achat. Pour ce faire, envoyez-nous un email à info@robinhat.com ou un WhatsApp au +34 665 13 27 94 , en indiquant les détails de votre commande et la modification que vous souhaitez apporter. Nous serons heureux de vous aider !

Puis-je retourner des produits personnalisés ou brodés ?

Si vous avez des questions concernant le retour de produits personnalisés ou brodés, veuillez nous contacter directement via WhatsApp ou en nous écrivant à info@robinhat.com . Nous serons heureux de vous aider dans les plus brefs délais.

Que se passe-t-il si je reçois un produit défectueux ou un autre produit ?

Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. Si vous avez reçu un produit défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement via WhatsApp (+34 665 13 27 94) ou en nous écrivant à info@robinhat.com. Nous nous occuperons de le résoudre rapidement et sans frais supplémentaires pour vous. Merci pour votre patience !

Avez-vous des capuchons pour maintenir le masque ?

Ouais! Nous avons des capuchons conçus pour maintenir le masque confortablement. Vous pouvez les trouver en utilisant le mot-clé "Masque" dans notre moteur de recherche (en haut du site). Vous pouvez également utiliser nos filtres.

🖤 Sac fourre-tout CLASSIQUE

Tote Bag de Robin Hat con diseño clásico en fondo negro, elegante y versátil.

Tote Bag de Robin Hat con diseño clásico en fondo negro, mostrando especificaciones detalladas del producto. Resistente al agua y anti-manchas.

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Description

Description

Apportez style et fonctionnalité avec le Tote Bag CLASSIC de Robin Hat. Son design personnalisé et son matériau résistant en font le choix parfait pour toutes les occasions.

Résistant, en polyester et anti-taches, c'est votre compagnon idéal pour le travail ou les courses.

CLASSIQUE

€10,95

€12,95 15% DÉSACTIVÉ

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Negro Negro

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INSTRUCTIONS DE LAVAGE

· Lavage en machine à 30°C.

· Ne pas utiliser de blanchissant.

· Ne pas sécher au sèche-linge.

COMPOSITION

100% Polyester

Caractéristiques

Description

Apportez style et fonctionnalité avec le Tote Bag CLASSIC de Robin Hat. Son design personnalisé et son matériau résistant en font le choix parfait pour toutes les occasions.

Résistant, en polyester et anti-taches, c'est votre compagnon idéal pour le travail ou les courses.

CLASSIQUE

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€12,95 15% DÉSACTIVÉ

COLLABORATIONS

Nos collaborations avec des entreprises et des ONG renforcent notre engagement à fournir des vêtements médicaux de qualité et à soutenir des initiatives solidaires à travers le monde.