Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les transactions commerciales effectuées dans notre boutique en ligne, https://robinhat.com, ci-après dénommé Le Vendeur. Pour plus d'informations sur Le Vendeur et notre Politique de Confidentialité, veuillez consulter l'Avis Légal situé dans le pied de page de cette boutique.

Les présentes conditions légales sont adaptées aux différentes normes juridiques liées à la vente virtuelle de produits et services, telles que la Loi 7/1996, du 15 janvier, sur l'Organisation du Commerce de Détail (modifiée par la Loi 47/2002) ; la Loi 34/2002 du 11 juillet, sur les Services de la Société de l'Information et le Commerce Électronique (modifiée par le Décret Royal-loi 13/2012, du 30 mars) ; le Décret Royal Législatif 1/2007, du 16 novembre, texte refondu Général pour la Défense des Consommateurs et Utilisateurs ; la Loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte refondu de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et Utilisateurs et d'autres lois complémentaires, approuvé par le Décret Royal Législatif 1/2007, du 16 novembre ; la Loi 44/2006 du 29 décembre, sur l'amélioration de la protection des consommateurs et utilisateurs ; le Décret Royal 1906/1999, du 17 décembre 1999, qui régule la Contractation Téléphonique ou Électronique avec des conditions générales ; le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données ; la Loi Organique sur la Protection des Données et la Garantie des Droits Numériques (LOPDGDD) ; la Loi 56/2007, du 28 décembre, sur les Mesures de Promotion de la Société de l'Information ; la Loi 29/2009, du 30 décembre, qui modifie le régime légal de la concurrence déloyale et de la publicité pour améliorer la protection des consommateurs et utilisateurs ; la Loi 32/2003 sur les Télécommunications Générales (modifiée par le Décret Royal-loi 13/2012, du 30 mars).

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales, afin de les adapter à la législation en vigueur applicable à tout moment, aux nouveautés jurisprudentielles et aux pratiques habituelles du marché.

Nous vous prions de lire attentivement les présentes Conditions d'Achat et notre Politique de Confidentialité avant de passer commande. Si vous n'êtes pas d'accord avec toutes les Conditions d'Achat et la Politique de Confidentialité, vous ne devez pas passer de commande.

Seules les personnes ayant la capacité juridique suffisante pour souscrire des contrats relatifs aux types de biens et services présentés sur ce site web peuvent passer des commandes dans la boutique en ligne.

L'Utilisateur en fournissant ses données, accepte les conditions légales et la politique de confidentialité de la boutique en ligne.

L'Utilisateur s'engage à utiliser la boutique en ligne conformément à la Loi, aux conditions générales d'utilisation, à l'Avis Légal, ainsi qu'aux autres avis, règlements d'utilisation et instructions portés à sa connaissance.

L'Utilisateur s'engage à utiliser les Contenus de manière diligente, correcte et légale et, en particulier, s'engage à s'abstenir de (a) utiliser les Contenus de manière, à des fins ou avec des effets contraires à la loi, à la morale et aux bonnes mœurs généralement acceptées ou à l'ordre public ; (b) reproduire ou copier, distribuer, permettre l'accès du public par tout moyen de communication publique, transformer ou modifier les Contenus, sauf si l'autorisation du titulaire des droits correspondants est obtenue ou si cela est légalement permis ; (c) supprimer, contourner ou manipuler le "copyright" et d'autres données identifiantes.

Il est interdit de réaliser sans l'autorisation appropriée tout type de publicité ou d'information commerciale, directement ou de manière déguisée, l'envoi de courriels massifs ("spamming").

De même, il est interdit d'effectuer des actions qui pourraient causer des dommages aux systèmes du Vendeur, ou de ses titulaires légitimes ou de tiers, dans la boutique en ligne ou par tout autre moyen.

Tout lien établi avec les contenus nécessitera l'accord préalable du Vendeur et devra permettre, par une visualisation appropriée, l'identification de sa provenance. L'utilisation de ces informations sur d'autres sites Internet nécessitera une autorisation expresse.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou de retirer l'accès à la boutique en ligne et/ou aux services de celle-ci, à tout moment et sans préavis, aux utilisateurs qui ne respectent pas les Conditions Générales ou enfreignent l'un des préceptes établis par la Loi 34/2002, du 12 juillet, sur les Services de la Société de l'Information et le Commerce Électronique.

L'accès et l'utilisation de certains services offerts sur le site Web nécessitent l'enregistrement préalable de l'utilisateur via un formulaire d'inscription. Les données fournies par les utilisateurs dans ce formulaire seront intégrées à un traitement automatisé dont le titulaire est Le Vendeur. Ce traitement sera soumis à la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

Les utilisateurs qui engagent des services via le site https://robinhat.com reconnaissent être majeurs. L'engagement effectué par des mineurs nécessite l'autorisation préalable de leurs parents, tuteurs ou représentants légaux, qui seront considérés comme responsables de l'engagement effectué par les mineurs à leur charge.

La titularité du présent site web appartient à la société ROBIN HAT, S.L., avec CIF : B-66676263, et siège social situé au AV. OLIMPIADES 93-95 nave 5B- 08191 RUBÍ (BARCELONE), téléphone de contact (+34) 665 132 794 et adresse e-mail info@robinhat.com.

SERVICE D'ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE

Pour toute incidence, réclamation ou exercice de ses droits, l'Utilisateur pourra envoyer un courriel à l'adresse électronique info@robinhat.com.

Confection d'autres vêtements d'extérieur.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier l'offre commerciale présentée sur le site web (modifications concernant les produits, les prix, les promotions et d'autres conditions commerciales et de service) à tout moment. Le Vendeur fait tous les efforts possibles pour fournir les informations contenues sur le site web de manière véridique et sans erreurs typographiques. Dans le cas où une erreur de ce type surviendrait à un moment donné, indépendante de la volonté du Vendeur, elle serait immédiatement corrigée. S'il y a une erreur typographique dans l'un des prix affichés et qu'un client a pris une décision d'achat basée sur cette erreur, le Vendeur informera le client de cette erreur et le client aura le droit d'annuler son achat sans aucun coût de sa part.

Le contenu du site web El Vendedor pourrait, à certaines occasions, afficher des informations provisoires sur certains produits. Dans le cas où les informations fournies ne correspondraient pas aux caractéristiques du produit, le client aura le droit de résilier son achat sans aucun coût de sa part.

Le Vendeur n'est pas responsable, ni directement ni indirectement, des informations, contenus, affirmations et expressions contenues dans les produits commercialisés. Cette responsabilité incombe en tout temps aux fabricants de ces produits. Le client comprend que Le Vendeur est un intermédiaire entre lui et ce fabricant.

Pour effectuer un achat, l'utilisateur peut nous faire parvenir sa commande en utilisant le « panier d'achat » existant dans la boutique virtuelle. Le processus d'achat est très simple et l'utilisateur sera guidé tout au long du processus. Les étapes de l'achat sont les suivantes :

1. Choisissez une catégorie de produits.

2. Visualisez le produit qui vous intéresse. En cliquant sur chaque article, vous pourrez agrandir les informations avec plus d'images, de descriptions, de caractéristiques, de couleurs, de disponibilité, etc.

3. Sélectionnez et ajoutez l'article au panier. Ensuite, vous pouvez choisir de continuer vos achats ou de passer à la commande.

4. Si vous souhaitez continuer vos achats, répétez le processus. Pour accéder à l'achat, vous devez vous enregistrer en tant qu'utilisateur en saisissant vos informations. Si vous êtes déjà enregistré sur le site web, il vous suffira de saisir votre e-mail et votre mot de passe, car le système récupérera vos données.

5. Vérifiez votre panier d'achat via l'option précédente ou depuis n'importe quelle page, en cliquant sur "panier" situé sur le côté droit de l'écran. Vous verrez la liste détaillée des articles sélectionnés, avec la possibilité d'ajouter ou de supprimer ceux que vous souhaitez. Le total de l'achat sera affiché, y compris les frais de livraison.

6. Vérifiez que les données que vous avez saisies sont correctes et cliquez sur "acheter". Assurez-vous que l'adresse de livraison et de facturation est correcte.

7. Sélectionnez un mode de paiement.

8. Confirmez la commande.

9. Vous recevrez un e-mail confirmant votre commande.

Les prix des produits affichés sur le site web du Vendeur incluent la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) qui, le cas échéant, doit être appliquée, ainsi que les frais de livraison, qui apparaîtront à la fin de la commande. Les prix sont indiqués en € (euros).

Les achats qui doivent être livrés sur le territoire de l'un des États membres de l'Union européenne seront soumis à la TVA. Les achats devant être livrés dans des territoires d'États non membres de l'Union européenne, ou aux Canaries, à Ceuta ou à Melilla seront exonérés de la TVA.

Le prix de chaque produit sera celui indiqué à tout moment sur notre site web, sauf en cas d'erreur manifeste. Si nous découvrons une erreur dans le prix de l'un des produits que vous avez commandés, nous vous informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si nous ne parvenons pas à vous contacter, la commande sera considérée comme annulée et les montants que vous avez payés seront intégralement remboursés.

Nous ne serons pas tenus de vous fournir un produit au prix inférieur incorrect si l'erreur de prix est évidente et sans équivoque.

Le Vendeur offre aux Utilisateurs et acheteurs la possibilité de choisir parmi les modes de paiement suivants :

Carte de crédit ou de débit :

Le client sera dirigé vers la page sécurisée de notre établissement bancaire où les données de sa carte de crédit sont transmises de manière cryptée via SSL, sans stocker aucune donnée de la carte.

Paypal :

Ce système de paiement électronique, largement utilisé par les utilisateurs d'Internet du monde entier, garantit également l'utilisation appropriée et la confidentialité de vos données bancaires. Pour pouvoir régler vos achats via ce système, vous devez disposer d'un compte Paypal. Pour plus d'informations, veuillez visiter le lien suivant : http://www.paypal.es.

Conditions d'expédition et délais et modes de livraison :

Nous expédions dans le monde entier. Pour la péninsule, les envois se font entre 24 et 48 heures si la commande est passée avant 14h, heure de Barcelone. Pour les envois hors de la péninsule, il faut calculer le prix de l'expédition avec le bouton prévu à cet effet dans le panier d'achat. En dehors de la péninsule ibérique, les envois ne sont pas effectués en 24-48 heures. Les envois vers les Canaries, l'Europe et d'autres pays hors de la communauté européenne peuvent subir des retards en raison de questions douanières.

Les produits brodés seront expédiés avec le service 24-48 heures une fois la broderie réalisée.

Il convient de noter que la société de transport ne fait pas d'envois le week-end. Lorsque vous passez votre commande, nous vous fournirons un numéro de suivi. Si votre commande subit un retard, veuillez nous envoyer un e-mail à info@robinhat.com ou appelez-nous au numéro 665132794 et nous vérifierons l'état de votre commande. Toute commande reçue pendant le week-end (vendredi à partir de 14 heures, samedis, dimanches et jours fériés) sera expédiée le jour ouvrable suivant.

Les expéditions en Espagne sont gratuites à partir de 40€. Le coût d'expédition sera automatiquement déduit lors du processus d'achat.

Toutes les commandes passées via le site sont soumises au stock du produit et à sa disponibilité.

Si pour une raison quelconque nous ne pouvions pas respecter la date de livraison, nous vous informerons de cette situation et vous donnerons la possibilité de poursuivre l'achat en établissant une nouvelle date de livraison ou d'annuler la commande avec un remboursement total du prix payé.

Si la commande était composée de plusieurs produits et que certains ou tous ne pouvaient pas être livrés, et si leur arrivée est prévue sous peu, la livraison de l'ensemble de la commande sera retardée de quelques jours. Sinon, nous l'enverrons dans le délai imparti et plus tard le reste à frais payés.

Les produits seront expédiés par la compagnie de transport qui s'adapte le mieux à la destination (expédition uniquement péninsulaire) et par Correos de España (Péninsule, Baléares et Europe).

Si le client réside en dehors de l'Espagne, il peut également recevoir sa commande par courrier recommandé. Pour l'Europe, la livraison est d'environ 5 à 10 jours ouvrables. Pour le reste du monde, cela dépend du pays de destination.

Les frais de livraison sont spécifiés lors de la commande en fonction du poids, du volume et de la destination.

Informations importantes pour les envois vers les Canaries, Ceuta et Melilla ainsi que vers des pays hors de l'UE : Le destinataire d'un envoi à destination de ces lieux devra s'acquitter des droits et taxes d'importation et/ou douaniers locaux (non inclus dans le prix de l'envoi), car selon la législation en vigueur, le

le destinataire de la commande devient l'importateur des biens. En cas de retour de la marchandise pour non-gestion ou non-acceptation par le destinataire, nous procéderons uniquement au remboursement du montant du produit, en aucun cas des frais d'expédition.

Si des frais de douane étaient occasionnés, ceux-ci seront à la charge du client.

Pour suivre l'état de ma commande, vous pouvez suivre votre commande via le lien que nous avons fourni dans l'email de confirmation d'expédition. Vous pouvez également vous connecter sur www.robinhat.com avec l'email et le mot de passe que vous avez utilisés lors de votre achat.

Le client s'engage à permettre la livraison de la commande demandée en fournissant une adresse de livraison où la commande peut être livrée dans les horaires habituels de livraison des marchandises mentionnés précédemment. En cas de non-respect par le client de cette obligation, le Vendeur ne sera pas responsable du retard ou de l'impossibilité de livraison de la commande demandée par le client.

La commande sera livrée à l'adresse de livraison que le client nous aura fournie (domicile, travail...). Aucune commande ne sera livrée à des boîtes postales, ni dans des hôtels ou d'autres adresses non permanentes. Une adresse de livraison différente de celle du client peut être indiquée.

Dans le cas où, exceptionnellement, vous auriez reçu un article défectueux, vous devrez nous contacter à l'adresse e-mail info@robinhat.com ou appeler le numéro 665132794 et nous résoudrons le problème dans les plus brefs délais.

Selon l'Article 103, paragraphe e) du Décret Législatif Royal 1/2007, du 16 novembre, approuvant le texte refondu de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et Utilisateurs et d'autres lois complémentaires.

Le droit de rétractation ne s'appliquera pas aux contrats qui concernent :

e) La fourniture de biens scellés qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été débouchés après la livraison.

Néanmoins, vous avez le droit de renoncer à ce contrat d'achat dans un délai de 14 jours calendaires, à condition que les conditions suivantes soient remplies :

- Ce n'est pas le produit souhaité.

- Le produit présente des défauts avérés.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours ouvrables à partir du moment où vous passez votre commande pour demander un échange ou un retour. Tous les produits doivent être retournés intacts, non utilisés, avec toutes leurs étiquettes et emballages d'origine, et correctement protégés pendant l'expédition. Le client est responsable des frais d'expédition engagés lors du retour ou de l'échange. Nous n'offrons pas d'expéditions gratuites pour les retours.

Pour procéder au retour pour les raisons précédentes, le client devra en informer par écrit dans un délai de 30 jours naturels à compter de la date de commande de la marchandise. Passé ce délai, aucun retour ne sera accepté.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de vous rétracter du contrat par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier postal ou à notre adresse e-mail). info@robinhat.com.

S'il s'agit d'un remboursement, vous recevrez le montant total des articles (les frais de port ne seront pas remboursés). Le montant remboursé sera effectué via PayPal si le paiement a été fait par ce moyen ou par virement bancaire si le paiement a été effectué par carte. Nous ne sommes pas responsables de la perte des articles pendant leur retour.

Si vous avez demandé un changement dans votre commande, nous le traiterons aussi rapidement que possible et nous vous contacterons. Les remboursements seront traités peu de temps après avoir reçu la commande retournée.

N'oublie pas que pour faire un changement ou un retour, tu dois envoyer un email à info@robinhat.com avec le nom sous lequel vous avez passé la commande, l'email, le numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner. Ainsi que le motif du retour.

Produits personnalisés

Il ne sera pas applicable dans ce cas le retour ni le droit de rétractation pour les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure conformément à la Loi 3/2014, du 27 mars (article 103). Si vous achetez un article conforme à vos spécifications ou clairement personnalisé (choix de couleur des matériaux, taille, autres), une fois fabriqué, même s'il ne vous a pas été livré, vous ne pourrez pas vous rétracter du contrat d'achat, sauf en cas d'erreur de fabrication de notre part.

Si une commande personnalisée est annulée en cours de fabrication, le client prendra en charge tous les frais engagés jusqu'au moment où l'annulation est indiquée par écrit.

Si un produit différent de celui demandé par le client était livré par erreur du Vendeur, il sera retiré et le produit correct sera remis sans frais supplémentaires pour l'acheteur. Cependant, si après le retour du produit erroné, le Vendeur constate que la marchandise retournée présente des défauts ou des dommages, le Client devra indemniser le Vendeur pour le montant correspondant à ces défauts, le Vendeur déduisant ce montant de celui qu'il devrait rembourser à l'utilisateur en raison de la rétractation.

Les frais de retour du matériel seront à la charge du Vendeur uniquement dans le cas où la demande de désistement serait due à une confusion sur l'article ou un article défectueux. 

Une fois la marchandise à retourner reçue, nous procéderons à un examen approfondi du produit retourné et nous vous informerons par e-mail dans un délai raisonnable si le retour ou le remplacement est approprié (le cas échéant). Le retour ou le remplacement de l'article sera effectué dès que possible et, en tout état de cause, dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous vous enverrons un e-mail confirmant que le retour ou le remplacement de l'article non conforme est justifié.

Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément décidé autrement.

Pour toute incidence liée au retour d'articles de notre boutique, vous pouvez contacter notre service client par email : info@robinhat.com ou appeler au 665132794.

Le client s'engage à tout moment à fournir des informations véridiques sur les données demandées dans les formulaires d'inscription utilisateur ou de passation de commande, et à les maintenir à jour en tout temps.

Le client s'engage à accepter toutes les dispositions et conditions énoncées dans les présentes Conditions Générales de Contrat, comprenant qu'elles reflètent la meilleure volonté de service possible pour le type d'activité exercée par Le Vendeur.

De même, il s'engage à garder de manière confidentielle et avec la plus grande diligence ses clés d'accès personnelles à notre site web.

Le client s'engage à permettre la livraison de la commande demandée en fournissant une adresse de livraison où la commande peut être livrée pendant les heures habituelles de livraison par le service de messagerie. Les informations personnelles de livraison doivent être correctement indiquées sur la boîte aux lettres afin que le livreur puisse clairement identifier le destinataire. 

En cas de non-respect par le client de cette obligation, le Vendeur ne sera en aucun cas responsable du retard ou de l'impossibilité de livraison de la commande demandée par le client. 

L'Utilisateur peut faire parvenir au Vendeur ses plaintes, réclamations ou tout autre commentaire qu'il souhaite formuler via notre adresse de info@robinhat.com. 

De plus, le Vendeur dispose de formulaires officiels de réclamation à la disposition des consommateurs et utilisateurs, et ceux-ci peuvent les demander au Vendeur à tout moment par le biais de notre adresse e-mail. info@robinhat.com.

De même, si une controverse découle de la célébration de ce contrat d'achat entre le Vendeur et l'Utilisateur, l'Utilisateur en tant que consommateur peut demander une solution extrajudiciaire des litiges, conformément au Règlement UE n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil, du 21 mai 2013, sur la résolution des litiges en ligne en matière de consommation. Il peut accéder à cette méthode via le site web : http://ec.europa.eu/consumers/odr.

L'accès, la navigation et/ou l'utilisation de cette boutique en ligne ainsi que les contrats d'achat de services et/ou de produits par son intermédiaire seront régis par la législation espagnole.

Toute controverse, problème ou désaccord qui surgit ou est lié à l'accès, la navigation et/ou l'utilisation du Site Web, ou à l'interprétation et à l'exécution de ces Conditions, ou aux contrats de vente entre le Vendeur et le Client, sera soumis à la juridiction non exclusive des Tribunaux espagnols.

Annexe :

DONNÉES D'IDENTIFICATION ET DE CONTACT DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT.  

RAISON SOCIALE : ROBIN HAT, SL
CIF : B66676263
DOMICILE : AV OLIMPÍADES 93-95 NAVE 5B - RUBÍ - BARCELONE
E-Mail : info@robinhat.com

FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL. 

Le RESPONSABLE DU TRAITEMENT utilisera les données à caractère personnel fournies pour les finalités de traitement suivantes : 

- Pour fournir les services demandés par l'INTÉRESSÉ. 

- Réaliser la gestion commerciale, comptable et administrative des données fournies. 

- Gérer les commandes reçues via notre boutique en ligne. 

- Traiter les demandes d'information. 

- Vous tenir informé des futures promotions, actualités et nouveautés liées à nos produits et services. 

Le fait de ne pas fournir les données personnelles demandées ou de ne pas accepter la présente politique de protection des données rend impossible la réalisation des services demandés par l'INTÉRESSÉ. 

Les données personnelles fournies seront conservées tant que l'INTÉRESSÉ ne demande pas leur suppression ou annulation et tant qu'elles restent adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Dans ce cas, les données fournies seront conservées tant que la relation contractuelle est maintenue, ou pendant la durée nécessaire pour respecter les obligations légales. Un traitement des données loyal et transparent est garanti. 

Nous utilisons nos comptes de réseaux sociaux pour informer sur nos activités et interagir avec nos abonnés. L'accès et l'utilisation des pages officielles de LA SOCIÉTÉ sont soumis au respect des conditions.

LÉGITIMATION OU BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT 

La base juridique pour le traitement des données demandées et collectées par L'ENTREPRISE sera la suivante :  

- Dans le cas de la collecte de données via les canaux de contact disponibles sur le site web, y compris les formulaires en ligne, la base juridique du traitement est fondée sur le consentement de la personne concernée. À cet effet, chaque formulaire comportera une case à cocher dans laquelle ce consentement sera demandé, en informant de l'existence de l'avis légal et de la présente politique de confidentialité, tout en facilitant l'accès aux deux.  

- Dans le cas où il existe une relation contractuelle ou pré-contractuelle entre LA SOCIÉTÉ et l'INTÉRESSÉ, la base juridique pour le traitement des données fournies est fondée sur le consentement de l'intéressé ainsi que sur l'exécution d'un contrat de services. 

CESSIONS DES DONNÉES PERSONNELLES DE L'UTILISATEUR À DES TIERS 

En aucun cas nous ne céderons vos données à des tiers sans vous en informer au préalable et obtenir votre consentement, bien qu'il existe des entreprises avec lesquelles il est nécessaire de partager vos données pour l'envoi et la livraison de votre commande, telles que les entreprises de transport, de colis, de messagerie et/ou de logistique.   

L'ENTREPRISE informe l'INTÉRESSÉ que toute cession de données qui doit être effectuée sera portée à sa connaissance en l'informant de manière expresse, précise et sans équivoque des destinataires de l'information, de la finalité à laquelle les données seront destinées, et de la nature des données cédées et, le cas échéant, lorsque la législation l'exige, le consentement explicite, sans équivoque, spécifique et informé de l'INTÉRESSÉ sera demandé au préalable.  

ENREGISTREMENT DES UTILISATEURS BOUTIQUE EN LIGNE: Le site dispose d'une zone publique, accessible à toute personne qui y accède, et de zones privées, accessibles uniquement lorsque l'UTILISATEUR s'est enregistré sur la boutique en ligne ; dans ce cas, l'UTILISATEUR doit garder la clé d'accès strictement confidentielle. Pour cela : 

- Les profils d'accès et les mots de passe utilisés doivent être confidentiels, personnels et non transférables. Il est de la responsabilité du titulaire du mot de passe l'utilisation qui en est faite. 

- L'utilisateur ne doit pas conserver son mot de passe sous une forme lisible dans des fichiers sur disque, papier ou tout autre type de support où il pourrait être accessible.

L'utilisateur changera le mot de passe dans les circonstances suivantes : 

- Chaque fois qu'il y a des soupçons que sa sécurité pourrait avoir été transgressée.

- Tant qu'elle est connue par un autre utilisateur ou qu'il y a des soupçons qu'elle puisse l'être. 

En vertu de ce qui précède, il est de la responsabilité de l'UTILISATEUR de notifier immédiatement les gestionnaires du Site Web de tout fait permettant l'utilisation abusive des identifiants et/ou mots de passe, tels que le vol, la perte ou l'accès non autorisé à ceux-ci, afin de procéder à leur annulation immédiate. Tant que de tels faits ne sont pas communiqués, L'ENTREPRISE sera exonérée de toute responsabilité pouvant découler de l'utilisation abusive des identifiants ou mots de passe par des tiers non autorisés. 

MINEURS

L'accès et l'utilisation du portail sont interdits aux mineurs sans le consentement exprès de leurs parents. L'ENTREPRISE ne saurait être tenue responsable de la véracité et de l'exactitude des données renseignées par l'UTILISATEUR et ne peut donc pas vérifier leur âge. 

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Nous utilisons MailChimp comme plateforme d'automatisation du marketing et d'envoi de publicités. En acceptant notre politique de confidentialité, vous comprenez que les informations que vous fournissez seront transférées à MailChimp pour traitement conformément à sa politique de confidentialité et à ses conditions. https://mailchimp.com/legal/terms/. 

EXERCICE DES DROITS D'ACCÈS, DE RECTIFICATION, D'ANNULATION OU DE SUPPRESSION, D'OPPOSITION, DE LIMITATION AU TRAITEMENT ET DE PORTABILITÉ

Nous vous informons que les droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, ou d'opposition au traitement, ainsi que le droit à la portabilité des données peuvent être exercés auprès du Responsable du traitement par tout moyen prévu par la loi, en joignant une copie d'un document officiel vous identifiant, en vous adressant à : ROBIN HAT, S.L., avec l'adresse postale AV COMAS I SOLA 18 - 08191 - RUBI - BARCELONA, ou en envoyant un message à l'adresse électronique info@robinhat.com, selon les termes établis par la réglementation applicable. Si vous estimez que le traitement ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle à agpd.es. 

La demande devra contenir le nom, le prénom de l'INTÉRESSÉ, une copie de la carte d'identité et, dans les cas où cela est admis, de la personne qui le représente, ainsi qu'un document attestant de la représentation, la demande précisant la nature de la demande, l'adresse à des fins de notification, la date et la signature du demandeur et les documents justificatifs de la demande formulée. Si la demande ne remplit pas les conditions spécifiées, il sera demandé de la corriger. En ce qui concerne le droit d'accès, celui-ci ne sera refusé que lorsque la demande est formulée par une personne autre que la personne concernée. Aucune contrepartie ne sera exigée pour l'exercice des droits. 

Dans le cas où un consentement a été donné pour une finalité spécifique, il est possible d'exercer le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.  

L'INTÉRESSÉ est informé du droit qui lui est accordé de présenter une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) et/ou de demander sa tutelle, en particulier lorsqu'il considère qu'il n'a pas obtenu satisfaction de la part de L'ENTREPRISE, dans l'exercice de ses droits, via le portail électronique de son site web.www.agpd.es), ou par écrit adressé à son adresse postale (C/Jorge Juan, 6, 28001-Madrid).  

L'INTÉRESSÉ déclare avoir été informé des conditions relatives à la Protection des Données à Caractère Personnel dans les termes établis à l'Article 13 du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil, relatif à la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données personnelles, donnant son consentement pour le traitement de ses données personnelles en relation avec les finalités précédemment décrites, de la manière et pour les finalités indiquées dans la présente Politique de Confidentialité.  

L'ENTREPRISE se réserve le droit de modifier sa politique de protection des données selon son propre jugement, ou en raison d'un changement législatif, jurisprudentiel ou dans la pratique commerciale. 

Si L'ENTREPRISE incluait une modification, le nouveau texte sera publié sur ce même site Web, où l'INTÉRESSÉ pourra prendre connaissance de la politique de protection des données actuelle.